• Procedura normale di prenotazione:

1. à Il contratto di Ossolaland deve essere confermato a Ossolaland entro 10 giorni dalla data.

Fase 1: Alla data, il contratto sarà inviato per posta (via fax o spesso via e-mail) e deve essere restituito - con la firma - a Ossolaland per posta (fax o e-mail).

Indirizzo: Ossolaland: PA de Genestetlaan 14; 4382 CA Vlissingen. Paesi Bassi.

2. à Trasferimento della metà della somma entro 14 giorni dopo la data del contratto. Dopo quest’operazione la prenotazione è diventata ufficiale.

Fase 2: Ossolaland Banca: numero conto: 5223257.

IBAN: NL28 INGB 0005 2232 57 .

Indirizzo Ossolaland: PA de Genestetlaan 14; 4382 CA Vlissingen. Paesi Bassi.

Indirizzo ING (BIC-code): INGBNL2A . Casella postale 1800; 1000 BV Amsterdam.

3. à Trasferiremento del saldo, resto della prenotazione, da parte del cliente, 2 mesi prima della data di arrivo alla destinazione di viaggio.

4. à Dopo aver ricevuto il totale della prenotazione a pagamento, Ossolaland invia al cliente tutte le informazioni necessarie, come indirizzi, numeri di telefono dell’alloggio e eventuali buoni per esempio per lo sci-pass.

Fase 4: Le informazioni di viaggio saranno inviate per posta (o eventualmente via fax o e-mail).

!E sempre possibile assicurarsi per annullamenti alla vostra compagnia di assicurazione!

• Modifiche:

* Modifiche essenziali sono ammesse solo dopo l'approvazione di tutte le parti: cliente, fornitore dell’alloggio e Ossolaland.

* La pulizia talvolta inclusa: leggere la descrizione sul sito web e nel contratto. Alla fine di un soggiorno è normale lasciare pulita la casa/l’alloggio.

* Biancheria da letto, da bagno e cucina: leggere la descrizione sul sito web e nel contratto.

• Responsabilità:

* Ossolaland non è responsabile per eventuali perdite, furti, danni o lesioni, relativi ai suoi clienti. (Si prega di verificare la Sua assicurazione viaggi.)

* Ossolaland non è responsabile per difetti evidenti (foto, testo, ecc) sul sito web, ma in caso che si verificano degli errori, questi devono essere immediatamente riparati da Ossolaland.

• E-mail e www.ossolaland.com / anche per la valutazione dell'accordo:

* Il sito web di Ossolaland presenta alloggi per le vacanze in Italia (e in Svizzera). Oltre a questo, informazioni su attività, eventi e per esempio condizioni climatiche/meteo.

* E-mail a info@ossolaland.com di solito sarà risposta entro un giorno con i dettagli sulla disponibilità e gli alloggi. Naturalmente, anche tutte le domande sulle regioni e attività sono benvenute.

* Ossolaland è sempre interessata alle esperienze in materia di comunicazione e procedure finanziarie intorno all’accordo con Ossolaland. Allo stesso modo nella valutazione dell’alloggio e delle attività culturali/naturali/sportive. I messaggi possono essere inviati a: info@ossolaland.com. Foto e commenti saranno riportati su una pagina speciale di Ossolaland (vision) solo dopo l'approvazione del cliente.

C) (Perché e Come) Filosofia: tutti gli alloggi sono scelti con cura in modo che gli ospiti possono sperimentare la cultura e la naturale bellezza dell’Ossola e del Vallese. I gestori/proprietari dell’alloggio sono d'accordo per sottolineare l'importanza dell’ospitalità. Essi creano la base di godere il contatto con la cultura locale e la natura.

Antonietta Spadea di Domodossola, che è stata l’iniziatrice di Ossolaland nel 2000, raccoglie informazioni, avvisa e manda depliant ai clienti per posta.

Gerard PC Vierhout ha ottenuto la Laurea presso la 'NHTV', Università delle Scienze Applicate a Breda, Paesi Bassi. Facoltà del turismo e del tempo libero.Tesi: Concentratevi sulle Alpi (1992, In olandese: Focus op de Alpen.). Le informazioni, ricerche al punto di vista culturale, sportivo e della natura sono sempre seguite con fascino e spesso presentate sul sito web di Ossolaland. La missione di Ossolaland - incoming agenzia con oltre 10 anni di esperienza in Ossola - è di aggiungere valore alle risorse turistiche dell'Ossola in un modo che gli Ossolani si sentano coinvolti d'immaginare - ed organizzare insieme - una forte attrattività. Questo naturalmente serve per attirare piú turisti, anche dall'estero.

• Preferenze e domande essenziali:

* Preferenza: desideri del cliente, che Ossolaland cerca di realizzare.

* Domande essenziali: le cose, i servizi (extra) talmente importanti, che devono essere organizzati e confermati. Ossolaland dà una conferma della presenza di queste domande essenziali nel contratto o in un contratto supplementare.

Quando il lavoro per l'organizzazione di questi supplementi essenziali sono fuori dai servizi normali, un compenso di 40 Euro per ora deve essere considerata.

• Organizzazione su misura:

Ossolaland, dalla stagione invernale 2003-2004 organizza anche su misura. Fatturazione, come per le domande essenziali, a base del lavoro per l'organizzazione.

• Ossolaland dal 1-1-2001:

Ossolaland è un’agenzia italo-olandese, intermediaria e specialista nelle regioni alpine Ossola e Vallese. Con rappresentanza a Masera, Italia dal 7-7-2003. Numero di registrazione della Camera di Commercio, Baveno, Italia: 191.197. A causa dei buon contatti con tutti i gestori/proprietari dell’alloggio in Ossola e nel Vallese, l'offerta di eccellente qualità può essere garantita. Però, se a destinazione si possono verificare problemi, si prega di chiamare immediatamente: Ossolaland Paesi Bassi: 0031-1184-10571 / o in Italia: 0039-0324-232527.

Ossolaland (dal 1-1-2001) numero di registrazione della Camera di Commercio, Middelburg, Paesi Bassi: 22047208. Con ufficio di rappresentanza in Italia dal 7-7-2003 Camera di Commercio, Baveno: 191197. BTW - IVA - Ust - TAV - P. IVA numero Paesi Bassi: NL1430.56.426.B01.

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